O que é controle de qualidade?

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Controle de qualidade é um conjunto de processos e procedimentos utilizados para garantir que os produtos ou serviços de uma empresa atendam aos requisitos de qualidade estabelecidos. Esses processos envolvem desde a definição de padrões de qualidade até a implementação de inspeções e testes em todas as etapas do processo produtivo, visando identificar e corrigir eventuais não conformidades. Além disso, o controle de qualidade também inclui a adoção de medidas preventivas para evitar a ocorrência de problemas futuros, a análise de dados e indicadores para monitorar o desempenho da qualidade e a busca contínua por melhorias nos processos. Em suma, o controle de qualidade representa uma abordagem sistemática e abrangente para garantir a excelência dos produtos ou serviços de uma empresa. É uma função essencial para o sucesso e a reputação de qualquer negócio, pois ajuda a prevenir defeitos, reduzir desperdícios, aumentar a satisfação do cliente e assegurar a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.

@tira-duvidas

Em 08-11-2023 às 12:54

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